Qhov taw qhia ntawm cov dej num ua tiav ntawm lub taub hau yog qhov txiaj ntsig ntawm kev tsim khoom nws taub hau. Nws muaj kev cuam tshuam los ntawm ntau yam, uas, nyeg, yog nyob ntawm seb tus thawj tswj haujlwm tuaj yeem taug qab lawv tau sai npaum li cas thiab coj mus rau hauv lawv txoj haujlwm. Nws yog peev xwm los soj ntsuam kev ua haujlwm ntawm tus thawj tswj hwm los ntawm kev txheeb xyuas seb nws tus kheej zoo li raug raws li qhov yuav tsum tau muaj rau kev coj ua ntawm nws cov haujlwm tshaj lij hauv kev ua haujlwm lossis kev noj haus.
Cov Lus Qhia
Kauj ruam 1
Tam sim no ntawm ntau lub chaw lag luam cov qauv rau kev ntsuas kev tsim khoom thiab kev ua lag luam ntawm cov thawj tswj hwm yog cov qauv kev ua tau zoo hauv cov txheej txheem thoob ntiaj teb ISO 9000. Lub hauv paus ntsiab lus tseem ceeb ntawm tus thawj tswj hwm kev ua haujlwm yog txoj cai: "Sau cia yuav ua li cas thiab npaj cov haujlwm raws li tau hais tseg. " Ntawm 20 qhov qauv zoo uas tau tswj hwm los ntawm ISO 9000 tus qauv, 7 yog cuam tshuam nrog lub tswv yim ntawm "kev tswj hwm". Qhov no qhia tau qhov tseem ceeb uas txuas rau kev ua haujlwm ntawm txhua tus neeg ua haujlwm ua haujlwm ua lub luag haujlwm tswj hwm.
Kauj ruam 2
Ib tus thawj tswj hwm ntawm txhua qib yuav tsum muaj peev xwm teeb tsa cov haujlwm, npaj nws cov yeeb yam rau lawv qhov kev siv, teeb tsa ntau lawm, faib khoom thiab nyiaj ua haujlwm. Nws yuav tsum cuam tshuam tsis tsuas yog nrog cov khoom tsis zoo - cov khoom siv raw, cov khoom siv, cov chaw tsim khoom, cov cuab yeej thiab cov tsheb tsim nyog rau kev tsim khoom thiab xa cov khoom lag luam, tab sis kuj nrog cov neeg nyob - nws tus neeg sab hauv.
Kauj ruam 3
Ib tug thawj coj zoo yuav tsum ua kom paub meej txog kev tsim khoom lag luam hauv thaj chaw uas tau muab rau nws. Qhov taw qhia txog qhov zoo ntawm nws cov kev ua tau yog qhov tsis muaj sijhawm, kev muab cov neeg ua haujlwm nrog txhua yam tsim nyog rau kev ua haujlwm tsis tu ncua, kev xa khoom raws sij hawm thiab cov zaub mov xa tuaj ntawm cov khoom tiav. Nws yuav tsum muaj kev nkag siab meej txog cov khoom lag luam tsim tawm thiab tuaj yeem ua tus txiav txim siab kom raug nyob rau lub sijhawm tiv thaiv lub sijhawm thiab kev hloov pauv sai.
Kauj ruam 4
Kev ua haujlwm ntawm kev ua haujlwm ntawm ib tug thawj coj koom nrog nws tsis tu ncua nrog lwm tus - nws tus neeg tswj hwm thiab kev tswj hwm. Nws yuav tsum hais meej thiab meej rau nws cov neeg ua haujlwm kev tswj hwm kev txiav txim siab uas los ntawm cov thawj coj siab dua. Nyob rau tib lub sijhawm, nws lub luag haujlwm suav nrog kev teeb tsa txoj haujlwm ua txoj hauv kev uas cov neeg tuaj yeem paub meej thiab nkag siab qhov tsim nyog xav tau ntawm lawv thiab lub sijhawm twg lub luag haujlwm yuav tsum daws. Nws kuj tseem yuav tsum tuaj yeem ua rau ua tiav cov haujlwm tau muab tso tseg, siv txhua txoj hauv kev hauv nws cov khoom siv - kev tswj hwm lossis kev ywj pheej.
