Cov neeg tuaj tsav davhlau lossis cov saib xyuas yog muab kev tshaj lij rau cov dav hlau thiab dav hlau, qhov chaw uas lawv pab cov neeg caij tsheb thiab xyuas kom meej tias lawv ua raws cov cai kev nyab xeeb. Muaj qhov sib txawv tsis muaj qhov txawv ntawm tus neeg tsav dav hlau thiab tus saib xyuas - nws yog txhua yam txog keeb kwm ntawm txoj haujlwm no thiab lub npe zoo nkauj ntxiv ntawm kev tshaj lij hauv rooj plaub thib ob.
Qhov tshwm sim ntawm cov neeg tsa tes
Cov neeg tuaj koom hauv davhlau yog pib hu kom muab cov neeg caij tsheb nrog kev nplij siab tshaj plaws thiab muaj lub luag haujlwm tswj hwm kev thaj yeeb nyab xeeb thaum lub davhlau, ntxiv rau muab kev pab yog tias tsim nyog. Tom qab pib ntawm lub airlines, neeg caij dav hlau tau txais kev pab cuam los ntawm tus kws tsav dav hlau, tab sis qhov kev coj ua no tsis tuaj yeem cuam tshuam vim qhov kev pheej hmoo ntawm lub davhlau kev ua txhaum kev nyab xeeb. Hauv qhov no, cov tuam txhab huab cua hauv Tebchaws Asmeskas xyoo 1928 tau qhia txog tus tswvcuab thib peb rau lawv pab neeg, uas tau txais lub npe "tus saib xyuas". Ntxiv rau kev nyab xeeb, qhov kev txav no tseem muaj lub hom phiaj tshaj tawm - cov neeg saib xyuas ntawm ob tus poj niam txiv neej yuav tsum muaj lub ntsej muag uas ntxim nyiam, uas yuav ntxiv dag zog rau cov neeg caij tsheb xav siv cov kev pab cuam ntawm lub tuam txhab.
Txog ntawm cov neeg tsav davhlau, lawv kuj tau noj rau lawv qhov hnyav me me, txij li ntawd nyob rau hnub ntawd txhua txhua qhov hnyav ntxiv nyob hauv lub txee yog qhov tseem ceeb.
Lub luag haujlwm ntawm tus neeg tsav davhlau lossis tus saib xyuas muaj xws li kuaj xyuas lub dav hlau kom paub cov khoom txawv teb chaws ntawm lub nkoj thiab tswj hwm nws txoj kev huv huv, nrog rau kuaj xyuas qhov tiav thiab kev pabcuam ntawm cov khoom siv onboard. Ib qho ntxiv, tus neeg saib xyuas tau saib xyuas kev ua haujlwm ntawm kev sib txuas lus sab hauv, tau txais thiab chaw nyob saum lub nkoj airliner cov cuab yeej, chav ua noj thiab khoom siv hauv chav ua noj thiab, qhov tseeb, cov neeg caij tsheb. Thaum lub davhlau, tus saib xyuas muaj lub luag haujlwm ua haujlwm ntawm lub dav hlua cov neeg siv khoom - lawv faib cov ntawv xov xwm, ntawv xov xwm, zaub mov thiab dej qab zib (yog chav kawm dav dav qhia nws). Tsis tas li ntawd, cov neeg saib xyuas tau ceeb toom cov neeg caij txog qhov kub txog qhov kub thiab qhov chaw npliag hav zoov, muab kev pab ua ntej thiab tswj huab cua hauv huab cua dav hlau.
Yuav tsum muaj rau stewards
Cov neeg pab tsav dav hlau yuav tsum muaj kev sib raug zoo, muaj tseeb, mloog kom meej, lub luag haujlwm, ua siab ntev, siab ntsws nyob ruaj khov thiab kev kawm tshwj xeeb. Txhua tus tub qhe muaj lub luag haujlwm kom muaj peev xwm txiav txim siab ywj pheej thiab tsim nyog nyob rau hauv ib qho xwm txheej tseem ceeb, nrog rau kev tawm ntawm cov teeb meem kev sib cav nrog cov neeg caij tsheb (nyob rau hauv cov neeg haus cawv lossis cov neeg tsis txaus siab). Tom qab ua tiav kev sib tham thiab kev soj ntsuam kev kho mob rau kev ua haujlwm hauv dav hlua, tus tub qhe mus rau hauv cov chav kawm npaj, uas kav rau peb lub hlis. Nyob rau lub sijhawm no, tus saib xyuas kawm txog cov theoretical thiab cov tswv yim ntawm nws txoj haujlwm, tom qab kev tshuaj xyuas ntawd tos nws.
Yuav kom muaj daim ntawv pov thawj thoob ntiaj teb ntawm kev tau txais txoj haujlwm ntawm tus saib xyuas, cov tub ntxhais kawm mus kawm txawv teb chaws, tau txais nyiaj pabcuam rau lub sijhawm no.
Cov kws saib xyuas haujlwm uas dhau qhov kev xeem dhau los ntawm peb caug xuaj moos kev kawm ntawm kev ya davhlau, tom qab ntawd lawv tau txais daim ntawv pov thawj theem thib peb ntawm cov kws tsav dav hlau, qhov nce ntawm yuav nyob ntawm cov teev ya mus rau yav tom ntej. Qhov tsis zoo ntawm tus neeg saib xyuas txoj haujlwm yog kev xiam oob qhab thaum ntxov vim muaj kev cuam tshuam ntau dhau ntawm hluav taws xob, kev co thiab lub suab nrov, nrog rau kev ua haujlwm siab thiab dav hlau lag. Tsis tas li ntawd, kev ua haujlwm ntawm tus saib xyuas yuav tsum tswj hwm tus kheej tas li, uas tsis muaj lub txiaj ntsig zoo tshaj plaws rau hauv lub xeev ntawm lub paj hlwb.
